盘点职场沟通中最常见的九大误区(组图)

来源:ks.cn.yahoo.com  发表时间:2011-04-13 14:45:59 

误区1:陷入作战状态。  在双方谈话火药味十足而无法再继续的情况下,通常是因为我们犯了一个很重要的错误:双方已经陷入了一种作战状态。此时的谈话变成了一场零和游戏,只有胜者和败者之分。但实际上,如果双方都提高说话的声调,特别是在办公室里,那么彼此都会很尴尬,双方皆输,没有赢者。真正的敌人不是与你谈话的对象,是作战状态本身。你可以学习一些战略和技巧来克服它。

编辑: 晓航
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