“要热的还是冰的？”、“热的吧！58度5。”、“好的哦，请您稍等。”
说完店员拿着纸杯放在一个模拟咖啡机里，不一会一杯“拿铁”便做好了。
“58度5，小心烫手哦。”接着店员给这杯“拿铁”挤上“奶油”，装上杯套精心地打包后递给顾客.....
你以为这是在买咖啡吗？其实这是今年国庆期间发生在上海一家名叫Jellycat玩具店里的场景，这杯咖啡也并不是真正的咖啡，而是一只做成拿铁咖啡形状的玩偶。
在店员一声声温柔的询问下，情绪价值拉满的互动体验让不少年轻人上了头。他们为了预约一张“入场券”，不惜溢价找黄牛，还要排队1-2个小时才能体验心心念念的“过家家”表演。与此同时，天水麻辣烫、西安肉夹馍、福州佛跳墙.....全国各地的特产开始像素化复制Jellycat，打包戏码实实在在地拿捏着年轻人为此买单。
玩偶“过家家”火出圈
城市文创也在学习Jellycat“飙演技”
凌晨排队抢迪士尼“达菲”系列的那群人还没回过神，Jellycat的玩偶又成为了新晋顶流。
作为一家老牌的英国玩具厂商，Jellycat因其拟人化风格的玩偶此前收获了一群粉丝，“伤心水煮蛋”、长着腿的“厕纸”、趣味手捧花束......都长期处于断货状态。
特别是近一年来，社交平台上Jellycat打包视频突然爆火，玩偶们在店员手里成了毛茸茸的“宝宝”，仿佛有了生命，这种新奇的互动购物体验，让Jellycat彻底“出圈”。去年双11期间，jellycat甚至超过迪士尼成为毛绒玩具销量top1。
Jellycat爆火的同时，社交平台上还出现了另外一种现象，“XX城市有自己的Jellycat”俨然成为一种新型引流模式。
今年国庆期间，苏州博物馆推出了大闸蟹文创玩偶，现场演绎“打包大闸蟹”。视频里，店员将几只大闸蟹玩偶“现捞沥水”后让顾客挑选公母，还要进行称重用绳子捆绑，并介绍如何蒸煮大闸蟹，演得像模像样。打包完毕后店员还会来一句：“小心被夹到哦。”
西安、广州、福州、贵阳等地的文创店和餐饮店，也纷纷出现了肉夹馍Jellycat、凉茶Jellycat、佛跳墙Jellycat等“地方特产”。贵州一家丝娃娃玩偶店家告诉记者，4种蔬菜+面皮的89元套餐，目前已经卖断货。
“又可爱又有趣！”上头的消费者们愿意配合演戏，为了几分钟的治愈买单。除了沉浸式打包，jellycat们还成为了成年人的“阿贝贝”，社交平台上，许多人甚至会给这些玩偶梳妆打扮，让它们背上小包或者相机，带着它们一起去旅游，并记录下这些美好时光。
抢限定版、海淘绝版
有爱好者入坑2个月花费4万
jellycat们为何如此受欢迎？10月8日，记者在成都一家jellycat线下店看到，虽然没有沉浸式打包服务，但店内琳琅满目的各种玩偶看起来软萌好捏，番茄、豆角、鸡蛋......玩偶们都被装上了眼睛和小嘴，他们价格也从几百到上千元不等，其中一款中型的圣诞树价格高达2499元。店员称：“jellycat比较火是因为这些玩偶母婴都可以使用，可爱手感好，此前有顾客直接一次性购买了6000多元的产品。”
jellycat价格不低，越贵却越好卖。特别是Jellycat上海快闪店因发售限定款并有“打包”体验，其购物名额被早早抢光，从门店“菜单”可以看到，这些大不过保温杯的毛绒玩具，均价都在360元以上，不少人一整套购买需要花费上千元。尽管如此，前来购买的年轻人仍络绎不绝。
Edison找了十几个朋友帮忙预约名额，拿到入场劵后排了两个小时队才买到限定款。社交平台上，Edison还分享出自己购买jellycat的战果，他收藏的一柜子Jellycat，有不少城市限定款，也有绝版的玩偶。
入坑不到2个月Edison就拥有了150多个玩偶，总共花费4万多元。“单价最贵的是一盆659元的‘龟背竹’，每天看到这些娃娃很可爱也很治愈，自己有一个愿望清单，还会继续购买。”
为了买到绝版的jellycat玩偶，june的老公甚至会到英国、法国、美国等地到处海淘。她告诉记者，今年初开始对jellycat上头后，大概也花费了几万元，有些是因为喜欢作为收藏，有些确实已经升值了。
情绪价值营销“拿捏”年轻人
黄牛溢价、购物配货引发吐槽
尽管许多消费者明知这些玩偶可能是“美丽的废物”，也不太理解成年人玩“过家家”这种“疯癫行为”，但可以提供情绪价值的“体验式”新消费，似乎正在成为一门大生意。
行业人士表示，这些玩偶在可爱之余，被赋予拟人化的治愈情绪，更多的是品牌的营销手段，明星效应和社交平台的宣传，也引发了这些情绪的散播，虽然其价格会让一部分人望而却步，但是附加的礼品属性更能引起年轻人的消费意愿。
当产品供不应求，“黄牛们”也开始纷纷入局。“因为朋友很喜欢上海的限定‘茶壶’，想当生日礼物送给她，但多次都没预约上购买名额。” 椰椰最后只能找黄牛，溢价购买了“入场券”。
记者翻阅某平台看到，因为“茶壶”火爆而且已经售罄，其399元的价格被炒到1089元，还有上百人付款。椰椰也表示，消费者觉得城市限定稀有，但很多人买不到，都被黄牛扫货了，于是出现了一群人蹲在门口喊价的场景。
一名Jellycat店员告诉记者，除了限定产品，一些爆款玩偶比如花束、蛋糕等，线下门店跟线上店一样偶尔才会有货，店里最近一次是8月底才到货了一支花束，预约的人非常多只能提前抢购。不仅如此，记者还发现，有消费者在帖子里分享到，自己为了着急购买花束当结婚手捧花，在线下店里消费配货了1000元，还有消费者称，某些店铺要消费满2000元才能有资格购买“炸毛企鹅”。
“早期购买Jellycat没有门槛，只要有货也不会溢价，可能从一些产品爆火之后，到处开始缺货，官方只会陆陆续续放一些库存，想购买要么找黄牛，要么粉丝群抽奖才有名额。”椰椰觉得虽然“黄牛”不是品牌行为，但是多少有点饥饿营销，如果以后这种现象更严重可能要退坑不再购买了。