上周电视播出了起底所谓“免费培训”的节目，记者17日了解到，节目中涉及的消费者小蔡向记者表示，在监管部门的调解下，她反映的问题已得到解决。另外记者从四川成都市市场监管局了解到，目前属地市场监管部门已对四川霖诚飞耀科技有限公司立案调查。
高薪兼职是假、骗人贷款是真
起底“免费培训”背后套路
大学生小蔡为了补贴生活费，学习之余常做些兼职。前不久，她在社交平台上刷到一则“兼职网络配音”广告。
小蔡：说可以兼职配音，零基础按单结算，然后我就去私聊他。
零基础可"免费培训" 新手也能轻松赚钱
联系到培训方后，一位助教老师向她发来一份兼职接单表，其中详细标注了广告、动漫、游戏等各类网络配音的报酬。即使是新手，每分钟也能获得两百到三百元的广告配音收入。
这位助教老师还表示，即便小蔡没有配音经验也没关系，他们会提供“免费线上培训”。
助教老师随后表示，已经帮小蔡申请了一堂免费网络直播课。小蔡告诉记者，直播课除简单讲解配音入门知识外，大部分时间都在介绍如何利用配音变现。
展示学员"工资单" 兼职十天收入上万
培训老师还展示了多张工资表单，称这些都是学员兼职配音的报酬。记者看到，其中一张工资单显示，学员十天的兼职工资，少的几百元，多的上万元。
小蔡：用他们学员的薪资诱惑我说，你看他们都挣了多少钱，他说得特别好，说你肯定能接到兼职单子。
看似轻松可得的兼职收入，让小蔡十分心动。但随着直播课临近尾声，培训老师却表示，要想接到更多优质兼职任务，最好报名参加“精品全能班”。该班课程原价6760元，直播期间下单立减1000元，到手价5760元，且只有六个名额。
小蔡：我说老师不是不收费吗，怎么那个老师说收费。他说学习精品班是收费的，而且现在只有六个名额。我说我没有钱怎么办，他说可以分期付款。
免费背后有玄机 可分期付款承诺保底收入
为了消除小蔡的疑虑，助教老师提出可以分期付款，每月480元，且保证每月“保底收入”至少600元，足以支付课程费用。
小蔡：他说肯定能保底600块钱，绝对能交上一期480元的学费。我这才信了他，然后签了合同。
然而，在支付了第一个月的480元学费后，小蔡发现所谓的精品课程只是一些画质模糊、录制好的视频内容。学习一段时间后，她尝试接单，但收到的配音订单根本没有带来任何收入。
因实际情况与承诺严重不符，小蔡提出退课。
小蔡：后来我就说我不上了，这个课不适合我，质量太差了。然后他们说退不了，如果说要强制退的话，需要交违约金2000块钱。
原本承诺的“免费培训”和“兼职保底”最终成了泡影，小蔡不仅没有赚到兼职收入，反而背负了每月480元的分期贷款，想退课还要支付高额的违约金。
退课要交高额违约金，培训合同是否有效？
调查中记者发现，像小蔡这样的情况并非个例。浙江的小王也交了近千元参加了类似培训，但同样没有接到任何兼职订单，想退课时也被告知需要交违约金。
小王：那么多人抢一个单子，你根本就接不了，所以就不想学了，就想跟他说退课，然后他说课都已经发给你了，你要退的话要支付违约金。
涉事公司被列入企业经营异常名录
记者注意到，小蔡和小王的课程销售协议，培训机构均显示为四川霖诚飞耀科技有限公司。通过查询，记者发现该公司“因登记的住所或经营场所无法联系”，被市场监管部门列入了企业经营异常名录。
同时，该公司在全国12315投诉平台涉诉143条，问题多为“虚假宣传，诱导订立不平等合同”，近日被消协组织列为典型案例。
中国消费者协会专家委员会专家、中国政法大学副教授 朱巍：按照消费者权益保护法和民法典的相关规定，这样的一个协议条款属于典型的格式条款，它是有利于经营者的，剥夺了消费者合法的权利，甚至还有一些剥夺了你维权的权利，剥夺了你退费的权利等，这些都属于霸王条款。霸王条款是格式条款中的一种，不管是按照民法典也好，按照消费者权益保护法也好，都是无效的。
网络培训投诉频发 警惕“零基础赚高薪”噱头
近年来，网络培训行业的投诉频发，仅在黑猫投诉平台，过去一年就收到网络培训类投诉27884件，月均投诉量2300多件，问题集中在“不予退款”“虚假宣传”和“诱导消费”等方面。
中国消费者协会投诉部副主任 郭耀宗：当前一些技能培训机构打着“零基础高薪兼职”的噱头，吸引消费者报名，引发了大量的消费纠纷。机构鼓吹“先学后付”“兼职还贷”等概念，实质上是诱导消费者办理分期贷款。建议金融监管部门对这种“先学后付”的模式进行监管，特别是防控“培训贷”风险。