近日，长沙一位家长在《问政湖南》栏目发文投诉，直指中小学“护岗轮值”在执行中偏离自愿原则，沦为强制或半强制性摊派，引发社会广泛关注。长沙市教育局已正式回应，明确要求各级学校规范护学岗工作，严守家长自愿参与底线。
近日长沙一位家长在《问政湖南》栏目发文投诉，直指中小学“护岗轮值”在执行中偏离自愿原则。
家长投诉：
护学岗变味，三重问题引担忧
该家长在投诉中详细列举了当前护学岗制度存在的核心问题。其一，强制摊派增负担。学校通过家委会或班主任层层施压，以班级、学号排序等“一刀切”方式安排家长轮值，让本就忙于工作的家长不堪重负，双职工家庭尤为被动。其二，权责边界模糊化。投诉指出，学校将本应承担的安全管理责任转嫁给家长，违背了家校权责划分的基本准则。其三，安全保障存隐患。参与护学的家长均未接受专业安保培训，面对交通疏导、突发事件等场景缺乏应对能力，护学效果与安全性令人担忧。
这位家长表示，诉求并非否定护学岗本身，而是反对“自愿名义下的强制参与”，呼吁明确家校责任边界，让护学岗回归合理运行轨道。
官方回应：
严守自愿底线，强化专业护学力量
针对投诉，长沙市教育局迅速作出回应，明确表示将在全市范围内规范“家长护学岗”工作安排，并强调了三项核心举措。
长沙市教育局首先重申自愿原则，严禁各学校以班级、学号排序等简单方式“一刀切”组织家长参与，明确家长志愿者的群防群治属性，而非强制履职。其次要加强政策宣导，要求学校强化政策解释工作，让家长清晰认知护学岗的志愿性质与参与边界。最后强调优化力量配置：科学规划护学岗点位与时间，更多发挥公安机关警力、学校行政干部、保安员等专业力量的作用，切实减轻家长负担。
回应同时援引多项政策依据——2015年公安部与教育部相关规范、2017年国务院办公厅意见及2024年12月湖南省两部门联合印发的运行规范，均明确家长志愿者属于群防群治力量，而非护学主力。据悉，2025年秋季开学后，长沙公安已布设 142个护学岗，形成“交警+护校义警”联动网络，实现重点校园全覆盖。
公众讨论：
家校社责任如何协同成焦点
投诉与回应引发的热议在评论区持续发酵，家长与网友围绕护学岗的责任归属、运行模式等展开激烈讨论，形成多元观点碰撞。
支持投诉方的观点主要聚焦“强制属性不合理”。有双职工家长直言“天天上班要请假护学不现实”，认为“自愿不能变摊派，哪怕一年一次也需尊重个人情况”。部分网友指出，家长缺乏执法权与专业培训，护学岗易沦为“形式主义”，“拿着旗子站着没用，真遇危险无法应对”。还有观点延伸批评家校共育中的过度家长任务，“打扫卫生、出黑板报都要家长做，背离学校教育本质”。
反对投诉方的声音则强调“安全责任共担”。不少家长表示“一学期轮值1~2次可接受，互相协调即可”，认为“孩子安全需要家校社合力，家长不应缺位”。有参与过护学的家长分享体验，称“能体会交警辛苦，也更理解校园周边安全不易”。部分网友则认为“校外安全本非学校独责，家长作为监护人更应上心”。
中立观点则聚焦“执行优化与专业补位”。有网友建议“参考无锡‘警校e家’智慧系统，通过科技手段提升护学效率”，也有人提出“应由财政保障专业安保力量，或招募社会工作者参与，既解家长负担又保安全”。还有观点指出核心矛盾在“政策落地走样”，“自愿原则是共识，关键要杜绝‘不参与就给孩子穿小鞋’的隐性强制”。