人才国际化进程中 留学“痛点”待解决

人才国际化进程中 留学“痛点”待解决

图/视觉中国

文/金羊网记者 谭铮

刚过去的周末，几大留学机构的教育展在广州轮番登场。各大机构在发布自身调研数据结果的同时，不约而同提到，在中国留学生人数突破60万的今天，留学的“痛点”也逐渐展现。破解留学“痛点”的突破口在哪里？服务产品的升级能解决吗？

留学服务发展30年，“痛点”渐显

在刚过去的周末，启德与新东方两家留学教育服务行业巨头分别发布了《中国学生研究生留学白皮书》、《2018中国留学白皮书》。新东方前途出国总裁孙涛表示，从上世纪90年代开始算起，中国的留学服务机构已存在30年。“第一个十年，广东本土的启德以及全国其他不少公司，都是在上个世纪90年代成立的。主要以中介为主，大家都在摸索阶段”，孙涛说：“第二个十年，除传统中介外，出现很多以美国留学为导向的大型中介机构，各行各业快速发展布局的阶段；第三个十年，即2010年至今，机构此消彼长，大家开始从签证申请，转向满足学生更多的需求。”

据教育部公布的数据显示，2017年中国出国留学人数达到60.84万人，同比增长11.74%；当年留学归国人数为48.09万人，同比增长11.19%。伴随着这场留学大潮而来的，是海外院校的申请门槛及国内企业的用人标准都在水涨船高。根据新东方《2018中国留学白皮书》调研数据，学生在留学申请中关注度最高的前两位因素为：如何申请到心仪的学校、未来就业情况如何，且占比均超半数；更有57%的意向留学生表示，关注学业辅导相关的“留学后”服务。而在2017年对4500余名退学留美中国学生进行的一次调查显示，51%的学生因为成绩差被退学；33%的学生因各类学术不诚信行为而被开除，可见海外期间的学业问题是造成无法顺利毕业的首要因素。

在走出国门学习已不再困难的今天，如何在申请前提升自己的综合能力、增加被名校录取的概率；如何在海外顺利地完成学业、真正在留学过程中学有所得；如何在留学后拥有高于他人的职业起跳点、赢在职场的起跑线。这些都成为现今留学生亟待解决的“痛点”。

机构产品升级，致力解决“痛点”

据孙涛介绍，为了帮助学生解决新留学时期的痛点，新东方以“录取力”“学术力”“就业力”三大维度为战略核心，将现有产品进行了整合升级。在“申请阶段”，帮助学生增强申请竞争力，提升心仪学校与专业的录取概率，塑造独立个性的能力；在“留学期间”，帮助学生适应海外学习，获取优异的学术成绩，培养终身学习的能力；在“就业阶段”，明确学生的职业发展方向，获得更高的职业生涯起点，提升在职场中的续航能力。以打造服务学生的学术产品为例，出国前学习的学科知识产品，在推出的第一年销售额为800万元人民币，第二年增至2000万元，增长150%。而研究生出国前的学术课程，刚推出就爆满。市场充分证明了学生对此的需求。

对于学生的职业规划，新东方调查的数据显示，2017年有41%的学生对职业生涯规划提出了需求申请，而到了2018年，需要就业辅导的学生占比上升至58%，可见学生对此需求急速攀升。

在谈及留学生职业规划时，启德教育留学事业部副总裁郭蓓也提到，与前几年相比，现在的留学越来越强调规划。而“规划”早已不再是以留学为目的，而是以树人为最终价值导向去打造个人定制化的成长路径。启德推出的国际人才能力模型提出了成长为国际化人才所需要培养的七大能力模块：学术竞争力、外语竞争力、自我管理能力、思考辨析能力、领导力、跨文化适应力和就业竞争力。其测评系统不仅可以为学生提供围绕这七大能力的系统评估、分析与建议，启德留学规划师更会通过专业的工具辅助，替学生在不同的阶段和领域做好全景规划，提供适合的能力提升方案。

留学生归国就业是否依然具有竞争力？对此，郭蓓表示，要看留学生选择的专业。《中国学生研究生留学白皮书》显示，最热门的研究生专业中排名前三的均属商科，依次为金融、管理、会计专业，这个数据再次证明商科专业在研究生留学申请中的火爆程度。其中，金融、管理申请人数占比都接近十大专业申请总人数的三成。排在第四位的是教育学专业。目前国内在线教育行业处于上升期，需要更多教育学人才来发展教育产业。她认为，一些与大数据相关的统计学类的专业，学生也可根据自身实际情况考虑。

记者了解到，在申请阶段来看，一些机构推出实习项目，解决学生申请心仪学校的“痛点”。琥珀教育广州分公司总经理何楚刚表示，实习项目的完成，有助于学生申请。例如，琥珀此前推出一个柬埔寨志愿者项目，由斯坦福大学教授组织带队，到柬埔寨当地建设学校、对设施进行创意设计，项目完成后，会为学生出具推荐信或者评语，帮助他们申请大学。据了解，背景提升的需求，目前呈上升的趋势，但中国学生对于背景提升的意识相对较弱，群体基数小。