瑞思OMO： 线上线下知识与能力的融合

文/蒋隽 高焓

在瑞思学习了8年的广州华景小学5年级男生以《哈利波特》为例，自信、流利地用英语分析冒险类小说的特征和写作意图，从全国10万多名参赛者脱颖而出，获得“优秀学员”称号。

疫情，不能阻拦“瑞思小达人”的脚步，并加速了瑞思OMO的步伐。近日，瑞思广州区域换“将”，梁健出任瑞思英语直营业务中心广州公司地区副总经理，瑞思教育集团在董事长兼CEO的带领下将在华南区落实瑞思打造“数字化跨学科素质教育新生态”的目标，从产品格局、运营策略、用户满意度等多方面拓展版图。

疫情不能阻止“瑞思小达人”的脚步

今年的疫情，对孩子的英语学习是一大挑战，但一年一度的“瑞思英语小达人”活动没有停下脚步，瑞思不仅为孩子们的学业积极开展线上教学，更积极倡导和践行，瑞思英语积极响应了“停课不停学”“成长不掉队”的号召。

疫情期间，小达人们停课不停学，踊跃展现自己的学习成果与动人风采。本届主题是让瑞思学员通过视频的方式发出拒绝捕杀食用野生动物的倡议、分享疫情防护的办法等，用理性、科学的思维探索疫情引发的原因及传播途径，求证防护办法。

在今年的“瑞思英语小达人”活动中，华景小学五年级学生Tony从全国10万多名参赛者脱颖而出，获得“优秀学员”称号，此前他在瑞思已经学习了8年。他以《哈利波特》为例，自信、流利地用英语分析冒险类小说的特征和写作意图。

Tony的梦想是做一名英语辩论的高手，“参加小达人让我很自信，也提升了我的英语水平，而且对平时在学校的英语课和考试也很有帮助的，因为课上老师讲的内容，几年前在瑞思就学过了。”

“对于一个小学生来说，这样的表现实在是太棒了。”广州外国语学校英语科组长易君宜评价Tony，“思路清晰，目标明了，讲的内容也有趣味性，讲故事环节特别趣味性强；对于这节课，孩子应该是精雕细琢了的，他的教学设计方法层层递进，而且用列子来讲述冒险故事的发展等等，列举了哈利波特大家熟悉的例子，容易吸引听者。”

华南师范大学外文学院副教授胡加强表示，Tony一定会成为优秀的英语学习者和知识传播者。

广外教育集团基础教育研究与教师发展中心主任沈璐点评：“小朋友俨然是一位训练有素的好老师。表达流利，思路清晰，表情自然，过程流畅。从学习目标的提出，到教学步骤的展开，从探险小说的定义到写作意图分析，从单词的外形到词根和词缀分析，每一步都展示了小朋友很强的英语能力和表达技能。”

通过此次活动，瑞思小达人们交出的一份关于倡导公众携手节约能源、爱护地球的“暑假作业”。负责人介绍，瑞思坚持举行“小达人”的初衷，是在活动设计中融入对孩子们语言、思维及未来领导力等多元综合能力的培养，同时为孩子们创造更多展示自我的机会，帮助他们应对未来的挑战。

此次活动，吸引了全国超过13万名孩子报名，成功上传了近11万个优秀作品。孩子们的精彩内容共吸引了超过2000万次投票，获得了近300万次微信分享，小程序浏览次数高达1亿+次，得到了大家的一致认可与好评。

2020年“小达人”数据

打造“数字化跨学科素质教育新生态”

遭遇疫情，“瑞思小达人”还取得如此靓丽的成绩，离不开瑞思OMO（online merge offline）——线上线下融合教育的探索与转型。

瑞思广州副总经理梁健介绍，早在疫情前，瑞思就立下了打造“数字化跨学科素质教育新生态”的新目标，在数字化、用户体验和产品格局等方面做出调整，突如其来的疫情加速了这一变化。

疫情之初，瑞思整合了已有的Can Talk、Rise up等线上学习平台，推出“在线小班课”，此后又陆续推出“中外教精品在线小班课”、“瑞思功夫熊猫系列课”等多款跨年龄段的在线课程产品，收获了家长们广泛的满意评价。

随着疫情稳定，线下课程恢复，但教育机构们意识到，线上线下结合的教育时代已经来临， “再也不可能回到以往的纯线下的教学模式。”梁健说，改变产品形态，既是当下的最佳选择，也是主动拥抱大势所趋，“OMO的形态与未来教育不谋而合。”

瑞思的OMO：每个年龄段方案不同

虽然OMO是教育未来已经成为业内共识，但什么是OMO，各家理解及做法并不相同。瑞思在不断探索中，明确了四个目标：教学更高效、素质教育更突出、教学效果呈现更清晰、线上线下自由切换。

课程方面，瑞思OMO的课程端升级方向是“以孩子为中心、以未来为方向”。根据不同年龄孩子的认知规律和情感发展特点,对应不同的授课模式和学习内容，针对K1-S5各阶段提供了不同的线上线下学习方案，做到每个阶段的OMO形式都有所不同。

在教学内容和互动形式上，对课件互动进行了全面升级，以往的Flash版课件转换成H5，包括内容、美术设计的升级。

围绕进一步增强素质教育,瑞思提出了素质教育培养的系统解决方案,包括家辅资源、课程模型、教学工具、师资培训、标准教法、理念基础在内的六大部分。例如瑞思独创的多人协作工具MakerSpace，是针对3-12岁少年儿童素质教育培养提供的教学落地工具,可应用于线上线下不同场景的多人协作任务。它将素质教育原本抽象、复杂的教学过程简单化、可视化、可操作化,从而有效地培养了学生的项目管理、团队合作、演讲演示等能力。

瑞思的一站式智能学习平台Rise+打造了真正自主的直播教学系统，高峰时同时在线人数超过1.1万人，支持“中教、外教、线上、线下”四个场景的排列组合，累计支持上课学员达140000多人；高峰时，并发上课班级超过1700，同时在线人数超过 11000人。

如何把控教学质量？AI诊断巡课

线上线下融合，如何把控教学质量？瑞思品牌总监夏晨曦介绍，瑞思11月上线了AI诊断性巡课功能。AI巡课全面采集课堂教学信息、师生交互信息等多方面的数据形成动态教学画像，利用智能手段诊断性地进行统计和分析，并对课堂中影响教学目标达成的行为进行实时预警，及时进行教学纠偏。例如，每节课的课程中通过语音识别采集课程背后的思维和领导力关键词，以此考核老师的语言是否凸显了思维性，是否凸显了未来领导力。

课下，瑞思安排了各种各样的家辅，通过家辅让小朋友把线上所学的内容进行练习，更加直观地让家长看到孩子在线上学习的效果。

此外，瑞思还会提供针对每个孩子学情的个性化测评报告，以孩子的学习与成长为本提供综合评价。梁健介绍，相比于数字化报告简单记录孩子的行为数据，瑞思测评报告的维度更加丰富，报告解读全面助力孩子综合提升，其中包括对语言艺术、数学、未来领导力、科学等主题的多样化评估。测评报告也具有极强的指导意义，在指导老师的教学改进的同时，也能促进家长与孩子的亲子互动。

未来：广州门店将增3家

经历过疫情的检验，瑞思活得更好了。梁健介绍，疫情前广州地区共有11家线下门店，明年将扩容至14家。从营收收入和新招学生数来看，8月已经和去年同期持平，9月同比增长10%，10月和11月均同比增长近40%。

梁健分析，疫情对更多家长和孩子进行了线上教育的普及，但也让更多家长对线上教学、教育机构有了更理性的认识，“家长不在会因为线上营销或线下店面的精致装修就对机构‘一见钟情’，而会慎重考察教材质量、教师水平、机构口碑，再作出选择。”

梁健介绍，未来瑞思将不断探索线上和线下教学融合的更优解，力图实现更好的教学效果。一是场景与教学融合,比如不同场景当中教学方式不一样，线上线下各取优势；二是知识与能力融合，不再是线上练习知识、线下做场景互动，而是线上线下都能做到知识的融合和能力的综合培养；最后是数据与服务融合，通过大数据技术，实现教学效果和服务的外化，同时借助数据分析给到家长更精细化、更精准化的教学沟通服务。